Należy zwrócić uwagę na osoby mieszkające: na klatkach schodowych, dworcu, w piwnicach, altanach i ogródkach działkowych, pustostanach oraz węzłach ciepłowniczych, a które nie są w stanie samodzielnie zabezpieczyć swoich podstawowych potrzeb życiowych.

Informacje dotyczące osób przebywających w miejscach zagrażających ich zdrowiu i życiu należy przekazywać odpowiednim służbom miejskim:

1.    Straż Miejska – 986 lub (87) 73 26 201,

2.    Policja – 997 lub (87) 621 82 00,

3.    Straż Pożarna – 998 lub (87) 621 71 00,

4.    telefon alarmowy – 112,

5.    Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej – tel. (87) 732 67 18,

6.    Wydział Polityki Społecznej Urzędu Miasta Ełku, przy ul. Piłsudskiego 2:

·         87 732-62-28,

·         87 732-62-65,

·         87 732-62-66.

Pomoc i schronienie osoby ubogie otrzymają w:

1. Dom dla Osób Bezdomnych i Najuboższych Monar – Markot, ul. Dąbrowskiego 3C, 19-300 Ełk tel. 87 562 55 78

·         czynny całodobowo,

·         zapewnia opiekę, schronienie, wyżywienie w postaci 3 posiłków dziennie, podstawową opiekę medyczną, pomoc doraźną – odzież,

·         36 miejsc dla mężczyzn (w okresie zimowym + 10 miejsc).

2. Stołówka Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Ełku, ul. Wojska Polskiego 24, 19-300 Ełk tel. 503 467 401

·         czynna od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem świąt) w godzinach 10 – 15,

·         zapewnia jeden gorący posiłek dziennie oraz suchy prowiant na wolne dni,

·         warunkiem otrzymania posiłku jest wcześniejsze zgłoszenie się (zarejestrowanie)  u pracownika socjalnego w godzinach pracy MOPS przy ul. Piłsudskiego 8 (w szczególnych warunkach udzielana jest pomoc bez wymaganego zaświadczenia).

3. Dom im. Św. Ojca Pio "Caritas" Diecezji Ełckiej, ul. Kościuszki 27,19-300 Ełk, tel. 0 504 070 405

·         czynna całodobowo,

·         zapewnia opiekę, schronienie, wyżywienie w postaci 3 posiłków dziennie, pomoc doraźną - odzież, środki czystości, porady prawne i psychologiczne,

·         48 miejsc dla mężczyzn i kobiet.

4. Dom Dziennego Pobytu im. Św. Ojca Pio "Caritas" Diecezji Ełckiej, ul. Kościuszki 17,19-300 Ełk, tel. 0 504 070 405

·         czynny w godzinach 8-17 od poniedziałku do piątku,

·         zapewnia wyżywienie i schronienie w ciągu dnia.

Ponadto w Wojewódzkim Centrum Zarządzania Kryzysowego w okresie od dnia 1 listopada 2016 r. do dnia 31 marca 2017 r. funkcjonować będzie bezpłatna, całodobowa infolinia dla osób bezdomnych. Pod numerem telefonu 800 165 320 osoby zainteresowane będą mogły uzyskać informacje na temat miejsc noclegowych, jadłodajni oraz punktów udzielania pomocy rzeczowej, finansowej, prawnej i medycznej na terenie całego województwa warmińsko-mazurskiego.